Desde o iOS 11, Apple introduziu novos recursos para ajudar Usuários de iPhone em situação crítica ou de emergência. Com o iOS 11, Apple testou o serviço Localização móvel avançada (AML), através do qual é permitido acesso rápido à localização para aquele que chama um número de emergência (911 - 112). O serviço já está disponível em áreas onde as operadoras móveis suportam a tecnologia AML.
Também com o iOS 11 foi introduzida a opção "SOS de emergência” no iPhone. Através do "SOS de Emergência" o usuário pode definir um número de emergência o que pode ser chamado por Pressione repetido cinco vezes do "sleep/poder". A partir da opção “SOS de Emergência” também pode ser definido um som de alerta forte. Esta opção está sempre ativa, mesmo que o iPhone esteja fechado/bloqueado. A opção está disponível em “Settings”→ SOS de emergência.
Além dessas opções que podem salvar a vida dos proprietários de iPhone ou de outras pessoas ao seu redor, Apple anunciou recentemente um novo recurso que será lançado neste outono no iOS 12.
Verificou-se que mais de 95% das chamadas para os serviços de emergência são feitas a partir do local da ocorrência. Muitas são as situações em que o chamador do número de emergência não consegue oferecer às operadoras a localização exata onde se encontra. Ou ele não sabe exatamente onde se encontra no momento do incidente, ou a delicada situação em que se encontra não o permite. A respeito disso, Apple será implantado no iOS 12 um serviço que permitirá enviar a localização exata do chamador do número de emergência 911 à operadora que atende a chamada. As coordenadas de localização serão enviadas de forma automática e segura quando o número de emergência for chamado. O objetivo deste recurso é melhorar significativamente o tempo de resposta dos serviços de emergência.
Em concordância com "a política de privacidade dos usuários" Apple dar garantias de que apenas as operadoras dos serviços de emergência durante a chamada terão acesso à localização dos usuários.
Apple já oferece o serviço Localização de Emergência Hibridizada (OLÁ) por meio do qual a pessoa que liga para um número de emergência no iPhone pode ser localizada aproximadamente, por meio de ondas de rádio. Sobre iOS 12, Apple irá implementar os serviços Próxima geração 911 (NG911) do RapidSOS. Este serviço permitirá que você localize o chamador do número de emergência com uma precisão de menos de 50 metros.
Este serviço será oferecido a partir deste outono apenas para proprietários de iPhone com iOS 12 dos EUA. Provavelmente a partir do próximo ano Apple irá expandir este serviço para outros países.
