Hoje em dia, Apple emitiu um comunicado anunciando o lançamento de um programa voluntário de ligue para o serviço e substituição gratuita das baterias MacBook Pro 15 polegadas. Segmentado por este programa substituição de bateria dura são os dispositivos MacBook Pro 15 polegadas vendidas entre Setembro 2015 e fevereiro 2017. Esses dispositivos baterias que superaquecem muito e é um risco de uso.
Não é um problema que ocorre de forma alguma MacBook Pro 15 polegadas vendidas no período mencionado acima, mas existem algumas unidades cujas baterias superaquecem e representam um risco potencial para a segurança do usuário, digamos, as de Apple. Clientes afetados por este problema pode solicitar em Apple substituição de bateria livre.
Este programa Substituição voluntária da bateria para MacBook Pro 15 polegadas é válido apenas para os dispositivos afetados, vendidos entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017. Nesse sentido, Apple lançou um página de suporte oficial onde os donos de MacBook Pro 15 polegadas pode verificar com base no número de série (número de série) se o dispositivo for elegível para troca de bateria livre.
Apple anunciou hoje um recall voluntário de um número limitado de geração mais velha de 15 polegadas MacBook Pro unidades que contêm battery que podem superaquecer e representar um risco de segurança. As unidades foram vendidas principalmente entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017 e podem ser identificadas pelo número de série do produto.
O comunicado de imprensa especifica claramente que se trata apenas desses modelos de MacBook, outros não sendo afetados.
Como você pode verificar se MacBook Pro O seu 15 polegadas está qualificado para uma troca gratuita de bateria?
- Vá para o menu "Apple”() no canto superior esquerdo e clique em “Sobre este Mac”.
- Verifique se o seu modelo é "MacBook Pro (Retina, 15 polegadas, meados de 2015). ”
- Copie o número de série ao lado de "Número de série".
- Vá para a página oficial do programa: 15 polegadas MacBook Pro Battery Programa de recall
- Insira o “Número de série” copiado no passo “3”.
Se o seu dispositivo for elegível para este programa, você deve entrar em contato Serviço Autorizado Apple e solicite uma troca gratuita da bateria. MacBook Pro serão examinados em serviço, e o período de liquidação será de uma a duas semanas.
Recomenda-se que antes de enviar MacBook Pro no serviço para garantir que você tenha um backup (backup) de todos os dados armazenados nele.
O programa gratuito de troca de bateria não estende a garantia e também é endereçado a dispositivos que saíram do período de garantia.
Se o número de série não aparecer elegível para substituição de bateria livre, mas você descobre que esquenta muito quando MacBook Pro é usado, você pode entrar em contato com um Serviço Autorizado Apple, onde relatar esse problema.
