Os computadores Mac, incluindo laptops MacBook, são considerados os dispositivos mais estáveis e confiáveis no longo prazo. No entanto, com o tempo, Apple lançou programas de recall onde você pode trocar gratuitamente a bateria do seu MacBook ou outros componentes que foram lançados com defeitos de fabricação.
Em um artigo anterior escrevi sobre minha experiência com um MacBook com bateria inchada e case deformado que acabou em um serviço autorizado Apple após menos de três anos de uso. Não tive sorte com a troca gratuita da bateria, mas o teclado borboleta e a tampa inferior foram trocados gratuitamente, sendo esta última afetada pelo inchaço da bateria MacBook Pro.
Veja aqui: MacBook com bateria inchada e case deformado.
Em que condições você pode trocar a bateria do MacBook gratuitamente?
Primeiro, a bateria do MacBook pode ser substituída gratuitamente durante o período de garantia do dispositivo se ela parar de carregar corretamente, se o nível de energia cair repentina e inexplicavelmente ou se inchar.
No entanto, como disse no início, Apple também executa programas de recall para componentes fora da garantia, incluindo baterias de MacBook.
Atualmente (fevereiro de 2024), se você tiver um dispositivo MacBook Pro 15 polegadas adquirido entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017, você pode levá-lo a um centro de serviço autorizado Apple para solicitar a substituição gratuita da bateria. Foi relatado superaquecimento da bateria desses dispositivos, com risco aumentado de incêndio.
Para verificar se você pode trocar a bateria do seu MacBook gratuitamente, acesse: 15-inch MacBook Pro Battery Recall Program. Digite o número de série do seu dispositivo para verificar se ele é elegível para este programa.
Depois de inserir o número de série, você descobre se pode trocar a bateria gratuitamente MacBook Pro através deste programa.
Para outros modelos de MacBook ou outros dispositivos Apple, Confira: Apple Programas de serviço.
Os programas de recall de serviço destinam-se apenas a produtos Apple.
