Como resultado das mensagens recebidas de inúmeros clientes e acusações de degradação intencional do desempenho em modelos mais antigos iPhonecompanhia Apple publicou publicamente um comunicado em que pede desculpas e esclarece essa questão.
In o lançamento publicado no 28 dec. 2017, Apple pede desculpas aos clientes decepcionados com a forma como a empresa comunicou os problemas que podem surgir com Atualizações do iOS para os modelos de iPhone mais antigos, enfatizando ao mesmo tempo que eles não faziam nada de propósito para encurtar a vida útil de um dispositivo Apple, para estimular a atualização para novos modelos de dispositivos.
Em primeiro lugar, nunca fizemos - e nunca faríamos - nada para encurtar intencionalmente a vida de qualquer Apple produto ou degradar a experiência do usuário para impulsionar atualizações do cliente. Nosso objetivo sempre foi criar produtos que nossos clientes adoram, e fazer com que os iPhones durem o máximo possível é uma parte importante disso.
O principal problema do qual muitos proprietários de iPhone reclamaram é fechamento inesperado / do dispositivo, mesmo que indique um nível de carga da bateria de 20% - 40%.
Apple Diz ainda no comunicado que é normal que, ao longo do tempo, o desempenho de um baterias de iões de lítio diminuir, e como sua vida útil depinpor vários fatores. A degradação química da bateria de íon-lítio ocorre dependendo do estresse do dispositivo, dos ciclos de carga e do ambiente externo.
O processo de degradação de uma bateria de íons de lítio é o mesmo para todos os dispositivos que usam esses tipos de baterias. A degradação vem nos parcrs, com ciclos de carga, dependendo de como você carrega e usa o dispositivo.
Para um usuário que usa muito iPhone em aplicativos e jogos exigindo mais recursos energéticos, A vida da bateria será menor do que para usuários que só ocasionalmente usam aplicativos e jogos complexos.
Cerca de um ano atrás, Apple lançou a atualização para iOS 10.2.1. Nesta atualização, foi feita uma tentativa de reduzir o consumo de energia do iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus e iPhone SE, através gerenciamento de desempenho dinâmico alguns componentes do sistema. Esta medida levou a eliminando o risco de parada súbita de muitos dispositivos iPhone, no entanto desempenho visivelmente degradado em aplicativos.
Apple menciona que esta modificação do gerenciamento de recursos do sistema no iOS 10.2.1 foi um sucesso que levou à interrupção do desligamento repentino dos dispositivos mencionados acima. Com o iOS 11.2, essa mudança também se aplica ao iPhone 7/ iPhone 7 Plus. Portanto, os proprietários de iPhone 7 si iPhone 7 Plus têm dispositivos mais lentos com o lançamento do iOS 11.2.
Embora Apple reconhece que o declínio no desempenho ocorreu como resultado de uma mudança intencional no iOS, coloca esse problema envelhecimento químico de baterias de íons de lítio, dizendo que trocar uma bateria antiga por uma nova bateria irá reativar automaticamente o desempenho do dispositivo.
Para ganhar a confiança dos clientes, Apple anuncia o desconto de dólares 29 la troca de baterias para modelos de iPhone 6 ou mais antigo. Essa redução será aplicada globalmente, começando com Janeiro 2018, e todos os proprietários do iPhone 6 (ou modelos mais antigos) se beneficiarão com isso fora da garantia. O preço final para a substituição da bateria será dólares 50.
